退換貨注意事項

(1)為保障「Joy Audio 發燒片專門店」會員權益，會員在「Joy Audio 發燒片專門店」網站所買到的商品為全新品，除了新品故障外，一經拆封或使用，恕不接受退換，新品故障品如有人為損壞之疑慮者仍需待送原廠鑑定確認責任歸屬後，始接受退換。
(2)為保障「Joy Audio 發燒片專門店」會員權益，會員在「Joy Audio 發燒片專門店」網站所買到的商品為全新品，會員若無特殊理由（如瑕疵品）辦理退換貨時，需同時負擔出貨及退貨所需的運費並視情況酌收手續費，費用金額將自動於退款金額中扣除。
(3)退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物(如各項零附件、包裝盒、包裝袋、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞（如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等)、及任何目視可見之人為損壞。
(4)客戶退換貨採郵寄方式寄回公司時，請妥善包裝，凡因客戶包裝不善致商品瑕疵，恕不負責。
(5)原廠僅對保固期內之產品提供維修服務，並得決定以修換零件或以同級良品更換，如因該產品停產缺料，則原廠得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。且原故障產品歸原廠所有。
(6)依中華民國消費者保護法律規定，貴客戶對於本公司網站所售出之商品之退換貨請於購買日期七日內憑出貨單據辦理，並依該商品價值，視情況酌收手續費。本公司將依客戶實際需求更換其他商品，換貨以一次為限。
(7)其他未盡事項依貴我雙方權益平衡並依中華民國相關法律協議處理。